キャンセル・返品・交換– help –

商品のキャンセル・返品・交換については、以下の通りとなります。

  • キャンセル・返品・交換

    発送後のキャンセルはご対応できかねます。ご了承ください。商品の性質上、原則として商品の返品、交換はお受けいたしかねます。不良品、商品違い等の場合については、7日以内にメールにてお知らせください。返金または、交換いたします。またオンラインストア画面上との色の違い、生地の違い、サイズの違い、ご使用後の商品に関しましてはご購入頂いた後の返品、返金の対応はおこなっておりませんので商品詳細をご確認の上お買い求め下さい。

  • 返品・交換可能な条件

    以下に該当する場合、商品の返品または交換をお受けいたします。
    ・注文した商品と異なる商品が届けられた場合
    ・注文した数量と異なる数量が届けられた場合
    ・届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
    ・その他弊社が相当と判断する場合
    上記条件を満たさない場合(お客様都合等)は、返品をお受けすることができません。
    返品・交換の際は、納品書が必要になりますので、納品書は大切に保管してください。

  • 返品期限

    返品のご連絡を頂いてから5日以内にご発送下さい。尚、5日を過ぎますと交換、返金の対象外とさせて頂きます事をご了承下さい。
    ご使用後の商品につきましては返品対応が対象外となりますのでご注意下さい。

  • 返品送料

    当サイトで負担いたしますので、送料着払いにてお送りください。